윈도우 사진 파일 삭제 오류 해결 방법(COM surrogate 문제)

윈도우 사진 파일 삭제 오류

컴퓨터에 있는 사진을 정리하기 위해 사진을 확인하고 필요 없는 걸 삭제하려다가 보면 아래와 같이 갑자기 사진이 삭제되지 않는 문제가 발생한다.

 

가장 간단하게 해결하는 방법은 컴퓨터를 재부팅하는 거지만, 사진이 수백 장이 넘는데 지울 때마다 컴퓨터를 껐다 켠다면 아무리 SSD라서 부팅속도가 빠르다고 해도 혈압으로 쓰러질 만큼 답답할 노릇이다.

 

처음에는 사진 파일을 열어놓고 있어서 삭제가 되지 않는줄 알았는데 작업을 종료해도 문제는 해결되지 않아서 빡친 와중에 이것저것 눌러보다가 마침내 해결방법을 찾았다.

사진 삭제 오류 해결방법

사실 위 사진에도 힌트는 있었는데, 바로 'COM Surrogate'가 열려있다는 오류 문구다. 이게 뭔가 싶어서 열심히 구글링해보니 사진파일을 열 때 윈도우에서 같이 연동되는 무엇인 거 같은데 작업관리자로 강제종료해도 아무 문제가 없다는 사실을 확인했다.

 

'Ctrl + Alt + Delete' 키를 함께 눌러서 작업관리자를 불러온 뒤 작업을 진행하면 된다.

 

작업 관리자에서 프로세스 탭을 선택한 후 이름정렬을 해서 COM Surrogate라는 프로세스를 찾아 작업을 끝내면 된다. 위에 화면처럼 본인의 경우에는 왜인지는 모르겠으나 4개나 실행중이라서 사진이 삭제되지 않았던 것이다.

 

우측 하단 작업 끝내기 명령으로 COM Surrogate를 모두 강제 종료하면 사진이 순조롭게 삭제가 된다. 새삼 윈도우가 각종 버그와 오류가 발생하지만 오류 화면에 힌트도 함께 준다는 걸 다시 느끼며 모두 순조롭게 사진을 삭제하시길.