수원에 스타필드가 크게 생겼다고 해서 몇 번 방문했는데, 물건을 구입할 때마다 전화번호로 마일리지를 적립하려면 1층 고객센터에 가서 적립해야 한다는 안내를 받았다. 뿐만 아니라 당일 마일리지 등록을 하더라도 전화번호로 적립하려면 방문 익일(다음날)부터 가능하다는 설명이 이어졌다. 그래서인지 엄청난 고가의 물건을 구입한 게 아니라 짜잘짜잘하게 돈을 써서 굳이 등록을 하지 않았다가, 겨울옷을 구입하는 김에 고객센터를 방문했고 여러 가지 유용한 정보를 알게 됐다.
1. 스타필드 마일리지 없이 적립하는 방법
놀랍게도 1층 고객센터에서 등록을 하지 않더라도 마일리지 적립이 가능하다. 핸드폰에 이마트나 신세계 백화점 어플이 있다면 해당 앱의 포인트 적립 바코드를 통해 적립이 가능하다. 신세계와 이마트가 분사한다고 하니 향후 어떻게 될지는 모르겠지만, 일단 본인의 경우 이마트 회원 바코드로 무사히 적립에 성공했다.
2. 스타필드 마일리지 통합 방법
전화번호로 마일리지를 적립하기 위해선 이마트 포인트와 스타필드 마일리지를 통합해야 하는데, 이걸 1층 고객센터에서 하라고 안내해 준다. 하지만, 굳이 힘들게 1층 고객센터를 찾아가지 않고도 통합하는 방법이 있다. 사실 고객센터에 방문하더라도 이 방법을 안내해 주는데, 그건 다름 아닌 스타필드 어플을 설치하고 가입하는 거다. 스타필드 어플을 설치하고 가입하면 마일리지 통합 메뉴를 찾을 수 있다. 다만 이 방법으로 마일리지를 통합하더라도 익일부터 전화번호 정립이 가능하니 가능하면 방문 전에 미리미리 등록하도록 하자.
3. 영수증으로 적립 가능
적립하려면 고객센터에 방문해야 하고 다음날부터 가능하다는 안내를 받으면 굳이 영수증을 챙길 필요는 없다고 생각하기 십상이다. 그럼에도 영수증을 수령해야 하는 이유는 1층 고객센터에서 사후 적립이 가능하기 때문이다.
사진처럼 1층 고객센터 안에 포인트 적립기가 있다. 다음날부터 적립이 가능한 건 전화번호로 바로 적립하는 것이기 때문에 혹여나 미처 적립을 못했다면 영수증을 가지고 1층에 방문하면 적립이 가능하다.
4. 스타필드 수원점 고객센터 위치
수원점 고객센터는 먹거리 장터 정 반대편에 위치하고 있다. 차량 전시장 근처 사잇길에 위치하고 있으니 일단 Renault 전시장 쪽으로 무작정 가서 주위를 둘러보면 쉽게 찾을 수 있다. 이곳에서 유모차 등을 대여하는 업무도 겸하고 있어서 방문하는 사람이 많을 수 있으므로 일단 도착하면 번호표부터 뽑는 센스는 필수.
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