[알뜰폰]알뜰폰 회사에서 직접 정리한 장단점 분석(feat. 리브모바일)

 

알뜰폰 장점

1. 통신비가 저렴

알뜰폰의 가장 대표적인 장점은 이통 3사의 통신비에 비해서 저렴하다는 거다. 일반적으로 같은 스펙의 요금제를 사용한다고 가정할 때, 이통 3사의 요금제 가격보다 월 1~2만 원 저렴하다고 한다. 물론 이통 3사는 25% 금액을 할인해 주는 선택약정 제도가 있지만 약정 할인 이후의 금액도 알뜰폰 요금제 기본료보다 높고, 대부분의 알뜰폰 업체들도 보통 할인 혜택이 존재하기 때문에 월 2~4만 원 정도 저렴한 것은 동일하므로 통신사에서 제공하는 멤버십을 적극 활용하지 않는다면 알뜰폰이 100% 더 저렴하다.

 

또한, 알뜰폰도 제공업체마다 할인 제도가 존재하는데, 이를 활용하면 더욱더 통신비를 절감할 수 있다. 예를들어 리브모바일의 경우 KB국민은행의 거래 실적에 따라 할인 혜택(주거래우대 1,100원, 스타클럽 등급 1,100원 ~ 4,400원, 친구결합 1,100원 ~ 3,300원)을 제공하고 있다. 이를 적용하면 LTE 무제한 11GB+(LG U+망) 요금제 이용 시 월 기본료 34,300원을 최대 할인 적용 시(4,400원 할인) 월 29,900원에 사용 가능하다.

 

단순히 돈을 아낀다고 알뜰폰만 쓸게 아니라 이런 혜택을 꼼꼼히 따져보도록 하는데, 리브모바일의 경우(내가 쓰고 있는 게 리브모바일이라 이것밖에 예를 들게 없다) 연간 10,000원 상당의 멤버십 혜택이 있는데 이것도 생각해 보면 월 1,000원가량 통신비 혜택을 받는다고 생각할 수 있다.

2. 약정을 걱정하지 않아도 된다

핸드폰을 한 번이라도 구매해 보신 분들은 24개월 약정이라는 말이 익숙할거다. 쉽게 말해 특정 통신사를 24개월 동안 이용하는 조건으로 혜택을 받는다는 약속을 한 것인데, 반대로 말하면 24개월 동안 동일한 통신사와 핸드폰을 이용해야 하며 다른 핸드폰과 통신사를 이용하게 되면 위약금을 물어야되는 단점이 존재한다.

 

하.지.만 알뜰폰은 약정과 위약금이 존재하지 않기 때문에 언제든 원하는 때에 기기를 변경하거나 통신사를 이동할 수 있다. 또한 요자급제폰을 이용하는 경우 쉽게 원하는 회선으로 개통이 가능하다는 장점이 있다.

3. 다양한 요금제가 존재

금엑에 따라 거의 몇천 원 단위로 다양한 요금제들이 존재하는데, 애매한 요금제 때문에 비싼 요금제를 쓰던 기존 통신사들과 비교해서 합리적인 요금제를 기호에 맞게 선택할 수 있다. 또한 리브모바일의 경우 LG, SKT, KT 3사 회선이 모두 존재하기 때문에 지역에 따라 통신이 잘 터지는 회선을 입맛대로 선택할 수 있는 장점이 있다.

알뜰폰 단점

1. 결합상품 미비

일단 알뜰폰 자체가 핸드폰 사업자이기 때문에 인터넷이나 TV 등에 있어서 결합혜택을 받기 어려운 부분이 있다. 핸드폰의 경우에도 직계가족끼리 회선이 늘어날수록 혜택을 주곤 하는데, 워낙 요금제가 저렴한 만큼 이런 혜택은 없다.

 

하.지.만 리브모바일의 경우 친구끼리 결합을 통해 가족이 아니더라도 최대 3,300원의 혜택을 제공하고 있고, LG유플러스 인터넷과 TV의 경우 다양한 알뜰폰 상품과 결합할인이 가능하니 꼼꼼히 따져보도록 하자.

2. 맴버십 혜택 부족

사실 맴버쉽 일 년에 100,000포인트 쓰라고 주긴 하는데 이거 일 년에 1/5도 채 쓰지 못했던 본인의 경험에 미루어 보아 그냥 싼 요금제 쓰는 게 장땡이라고 확신한다.

 

신기하게도 리브모바일에는 맴버십 혜택 또한 존재한다. 뭐 거창하지는 않지만, 그래도 주는 만큼 알차게 잘 사용하도록 하자.

 

일 년에 최대 두 번, 한 달에 한번 사용할 수 있는 서비스를 제공한다.

3. 고객상담 불편

요금제가 싼 이유가 무엇이겠는가? 다 인건비 절감하고, 홍보비 절감해서 소비자들이 그만큼 저렴하게 서비스를 활용하는 것이 아니겠는가? 그런 만큼 상담원의 수가 절대적으로 적다. 그런 만큼 무조건 가장 싼 알뜰폰을 선택하는 것은 강력하게 말리고 싶다.

 

그나마 헬로비전이나 리브모바일의 경우 사용자수가 어느 정도 궤도에 올라와 있기 때문에 메이저 통신사들에 비해 조금 더 오래 기다릴 뿐 상담 자체는 가능한 수준이다. 참고로 모 알뜰통신사는 상담원이 1명이다(...?).

4. 부가서비스 부족

이건 알뜰폰 홈페이지에 있기에 가져오긴 했는데 3달 넘게 사용하면서 전혀 느끼지 못한 불편함이다. 데이터 쉐어링, 로밍, 소액결제, 본인인증 등 거의 모든 서비스를 제공하기 때문에 이건 특별히 단점으로 고려할 필요가 없다.

 

혹시나 리브모바일에 관심이 생긴다면 아래 배너를 따라가서 추천인을 넣고 가입하면 가입자에게도 스벅 커피 2잔을 무료로 준다고 하니 같이 상부상조하도록 합시다. 화이팅

 

추천인 아이디 :mrtall

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